لفتة صغيرة ترسم ابتسامة كبيرة.

نعم. التوصيل العادي للزهور مجاني في دبي والإمارات الست الأخرى: أبوظبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين. اختر الإمارة والتاريخ وفترة توصيل مجانية من الفترات المتاحة في سلة التسوق. وتشمل الخيارات الإضافية التوصيل السريع خلال 60 دقيقة في دبي مقابل 75 درهمًا، أو فترة توصيل محددة مدتها ساعة مقابل 50 درهمًا.

نعم، يتوفر توصيل الزهور في اليوم نفسه في دبي وجميع الإمارات. اختر «اليوم» في سلة التسوق للاطلاع على فترات التوصيل المتبقية لطلبك. يعتمد التوفر على وقت الطلب والزهور المختارة وعنوان المستلم ومواعيد التوصيل المتبقية.

نعم. تعمل خدمة التوصيل السريع في دبي خلال 60 دقيقة على مدار الساعة، بما في ذلك ساعات الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. اختر دبي واليوم في السلة، ثم التوصيل خلال 60 دقيقة مقابل 75 درهماً. توضح السلة توفر الخدمة ووقت الوصول المتوقع؛ وقد يصل الطلب المقدم قبيل منتصف الليل في اليوم التالي.

نعم. تعمل خدمة التوصيل السريع في دبي خلال 60 دقيقة على مدار الساعة، بما في ذلك ساعات الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، مقابل 75 درهماً. وفي أنحاء الإمارات، يمكنك اختيار فترة توصيل عادي مجانية متاحة أو فترة محددة مدتها ساعة مقابل 50 درهماً في السلة. جميع المواعيد بتوقيت الإمارات.

بالتأكيد. اختر اليوم أو غداً أو تاريخاً لاحقاً في السلة، ثم إحدى فترات التوصيل المجانية المتاحة. ويمكنك اختيار فترة توصيل محددة مدتها ساعة في أنحاء الإمارات مقابل 50 درهماً. وتتوفر في دبي أيضاً خدمة التوصيل السريع خلال 60 دقيقة على مدار الساعة مقابل 75 درهماً. جميع المواعيد بتوقيت الإمارات، وتوضح السلة الخيارات المتاحة لطلبك.

نعم. افتح صفحة الزهور التي اخترتها للاطّلاع على خيارات التقديم وبطاقات الإهداء المتاحة، وأضف رسالتك الخاصة قبل وضع التنسيق في سلة التسوق. راجع الرسالة والإملاء قبل الطلب، لتعبّر زهورك عمّا تريد تمامًا.

يمكنك اختيار الهدايا والإضافات التي تظهر مع تنسيقك، حسب التوفر. وللمسة أكثر خصوصية، استخدم «صمّم باقتك» أو تواصل مع فريقنا في دبي بشأن الزهور والألوان التي تفضّلها وميزانيتك. سنساعدك في معرفة الخيارات الممكنة في التاريخ الذي اخترته.

نعم. أضف اسم المستلم كاملًا ورقم جواله وعنوان المكان بالتفصيل، مع رقم الغرفة أو الجناح أو القسم أو معلومات الاستقبال عند الحاجة. نلتزم بقواعد الدخول إلى المكان، لذا قد يلزم تسليم الزهور إلى موظف استقبال أو أمن مخوّل باستلامها.

بالتأكيد. استخدم بيانات الفوترة الخاصة بك، وأدخل عنوان المستلم في دبي ورقم هاتفه المتحرك. اختر التاريخ والوقت في سلة التسوق؛ فجميع مواعيد التوصيل بتوقيت دبي المحلي. أضف رسالة شخصية لتقرّب المسافات مهما كنت بعيدًا. ونوصل أيضًا إلى المستلمين في الإمارات الست الأخرى.

قد يتواصل فريقنا معك أو مع المستلم بالهاتف أو واتساب لتنسيق التوصيل. يرجى تزويدنا برقم جوال يمكن الوصول إليه وأي تعليمات تساعدنا على الوصول إلى المكان. وإذا تعذّر إتمام التوصيل، سنتواصل معك لتحديد الخطوة التالية؛ وقد تترتب رسوم على إعادة التوصيل.

ستظهر طرق الدفع المتاحة لطلبك عند إتمام الشراء، وقبل تأكيد الدفع. يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك هناك.

نعم. يساعدك فريقنا في دبي على توفير زهور دورية للمكاتب وأماكن الضيافة، وكذلك هدايا للعملاء والموظفين. أخبرنا بالموقع والطابع الذي تفضّله والميزانية وعدد مرات التوصيل عبر نموذج الاستفسار في صفحة الخدمات، لنقترح معًا برنامجًا يناسب مكانك.

نلتزم بالتصميم العام للتنسيق وألوانه. ولأن الزهور طبيعية، قد يختلف شكل كل زهرة ودرجة تفتّحها. وإذا لم يتوفر نوع من الزهور أو أحد عناصر التقديم، فقد نحتاج إلى اختيار بديل مدروس بالقيمة نفسها أو بقيمة أعلى، مع الحفاظ على طابع التنسيق.

للباقات الطازجة، قصّ أطراف السيقان وضع الزهور في مزهرية نظيفة بماء جديد، مع إبقاء الأوراق فوق مستوى الماء. غيّر الماء بانتظام وأبعد الزهور عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة وفتحات المكيّف. أما علب الزهور والورود المحفوظة، فاتبع إرشادات العناية الخاصة بالتنسيق.

يرجى التواصل مع فريقنا في دبي في أقرب وقت ممكن، مع رقم الطلب ووصف مختصر وصور واضحة للتنسيق والمشكلة. راسلنا على info@rosarium.me أو اتصل بنا أو تواصل عبر واتساب على +971 56 544 0082. سنراجع ما حدث ونساعدك في الوصول إلى حل مناسب.