سياسة التوصيل واستبدال الزهور
سياسة التوصيل واستبدال الزهور
نتعامل مع كل تنسيق كعمل فني. ولأن زهورنا منتجات طبيعية وموسمية، نوضّح لك طريقة التوصيل والتنسيق بكل شفافية.
التوصيل المباشر
للحفاظ على نضارة الزهور، نسلّم تنسيقاتنا مباشرة باستخدام وسائل نقل مضبوطة الحرارة. لا نعبّئ الزهور في صناديق كرتونية ولا نرسلها عبر شركات البريد الخارجية.
فترات التوصيل ومواعيده
لا يمكننا ضمان دقيقة وصول محددة بسبب مسارات التوصيل، لكننا نوفر فترات توصيل صباحية وبعد الظهر. وإذا لم يكن المستلم في المنزل، يحاول مندوبنا التواصل معه للاتفاق على مكان آمن ومظلل، بعيد عن الشمس، لترك الزهور، أو لتسليمها إلى أمن المبنى أو مسؤول الاستقبال.
استبدال الزهور مع الحفاظ على التصميم
الزهور موسمية ومن إبداع الطبيعة. ونسعى دائمًا إلى مطابقة صور موقعنا بدقة، لكن توفر الأصناف محليًا يتغيّر من يوم لآخر.
إذا لم تتوفر زهرة معينة، مثل الفاوانيا أو وردة حدائق نادرة، يستبدلها منسّقو الزهور لدينا بزهرة لا تقل عنها جمالًا وجودة وقيمة، مع الحفاظ على الطابع العام والشكل ودرجات الألوان الرومانسية نفسها.